Caso de uso
Adopte GenAI de manera responsable y eficaz en toda su organización de atención al cliente
Aproveche el potencial de la IA generativa y al mismo tiempo garantice una adopción responsable en todo su equipo de atención al cliente.
Sepa que su servicio de atención al cliente está preparado para la IA
Aproveche con confianza las posibilidades de genAI en todo su equipo de atención al cliente y, al mismo tiempo, mitigue los riesgos.
Mantenga la privacidad del cliente y evite fugas de datos
Si bien la IA puede facilitar procesos clave de atención al cliente, y algunos equipos ven una reducción del 85% en los tiempos de respuesta de los tickets gracias a genAI, es esencial tener en cuenta que cuando hay datos personales involucrados, las salvaguardas que ofrecen transparencia y lo ayudan a supervisar todo el uso de la IA son cruciales para evitar posibles fugas de datos de los clientes.
Mantener al cliente
Experiencias Positivas
Los modelos de IA se entrenan con grandes cantidades de datos, lo que puede generar sesgos y desinformación. Por eso es importante contar con las herramientas necesarias para ayudar a mantener el conocimiento y la transparencia y evitar interacciones negativas con los clientes.
Evitar el potencial
Impacto negativo de la marca
Varios incidentes de alto perfil con chatbots de IA resaltan lo crucial que es entrenar modelos de IA con datos de alta calidad y tener las protecciones necesarias para que cualquier chatbot de soporte al cliente de IA responda solo las preguntas que usted permita.
Características clave
Cobertura completa del modelo de IA
Detecta contenido generado en todos los modelos de IA, como ChatGPT, Gemini y Claude, además de modelos más nuevos una vez publicados.
Opciones de API flexibles
Lleve el poder de Copyleaks a su plataforma nativa con nuestras opciones de API integrales y totalmente flexibles.
Soporte multilingüe
El Copyleaks Detector de plagio Admite más de 100 idiomas y el Detector de IA Admite más de 30 idiomas, la mayor cantidad de cualquier plataforma en el mercado.
Informes detallados en formato PDF
Cada escaneo proporciona un informe detallado y personalizable que puede descargarse como PDF y compartirse entre miembros del equipo o en toda la organización.
Detección de contenido intercalado con IA
Nuestra detección de IA puede reconocer texto generado por IA incluso si está intercalado con contenido escrito por humanos para garantizar una visibilidad completa.
Seguridad de grado militar
Todos los productos Copyleaks cuentan con seguridad de nivel militar, cumplimiento del RGPD y certificación SOC2 y SOC3. Para obtener detalles completos sobre seguridad, haga clic aquí.
Hable con un miembro del equipo hoy.
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